个人信息保护

JTM控股株式会社深知客户的个人信息是构成隐私的重要部分。在提供旅行相关服务过程中,我们在处理个人信息时,将严格遵守相关法律法规及公司制定的内部规定,完善组织架构,致力于妥善保护客户个人信息,以回应客户对我们的信赖与期待。

个人信息的获取、使用与提供

我们将在业务活动范围内,明确个人信息的使用目的,并在必要范围内以公正、适当的方式获取、使用和提供个人信息。我们也将采取措施,防止超出既定目的范围的使用。

遵守法律法规

我们将严格遵守有关个人信息保护的法律、国家方针、相关规范及社会秩序,努力确保信息的适当保护。

个人信息的适当管理

我们充分认识到处理个人信息时可能面临的风险,如非法访问、丢失、破坏、篡改、泄露等,并采取合理的安全对策。如发生问题,也会采取适当的纠正措施。

处理询问

对于客户就其个人信息提出的查询、更正、停止使用或投诉等要求,我们将妥善应对。

持续改进

我们将不断完善信息保护的管理规定与体制,贯彻到全体员工,并通过定期检查持续进行改善。

制定日期:2012年10月10日
修订日期:2016年4月1日
JTM控股株式会社
代表责任人:山添 翔

当社所处理的个人信息说明:

根据《个人信息保护方针》,我们致力于妥善管理用于业务的个人信息。以下是我们取得或持有的个人信息的相关说明。

(1)个人信息处理者名称

JTM控股株式会社

(2)个人信息的使用目的

① 可公开的个人信息:

信息类型使用目的
交易方信息用于业务管理、沟通联络、账务结算等
员工信息用于人事、劳务、薪资、福利等管理
招聘应聘者信息用于招聘评估、通知、联系等
离职员工信息用于离职后联系及答复咨询等
咨询者信息用于回应咨询
客户信息用于安排旅行、提供保险服务、商品/服务信息通知及优惠服务等
本人及代理人信息用于回应信息披露等申请

如另有个别用途,将通过书面方式明确说明。

② 非公开个人信息:

信息类型使用目的
委托业务中取得的信息用于履行合同、相关联络、售后服务等
求职网站取得的信息用于招聘评估与通知

(3)关于个人信息的咨询窗口

如有任何涉及个人信息使用、披露、投诉等咨询,请联系下列窗口。

(4)所属的认证个人信息保护团体及投诉机构

无

(5)信息披露等程序

我们将迅速回应客户提出的关于公开信息的各种请求(如使用目的通知、披露、修改、删除、停止使用、提供给第三方等)。申请人需为本人或代理人,并在确认身份后,在合理范围内书面回应。

(6)申请方法与联系方式

如欲申请信息披露,请联系以下窗口。我们将向您提供申请表(通过邮寄、传真或邮件),请填写并附上所需材料寄回申请(邮费由申请人承担)。确认身份后,我们将以书面形式回复。其他方式的申请可能无法受理,敬请理解。


【咨询窗口】
窗口名称:客户服务窗口
负责人:个人信息保护管理员(企划部)
地址: 〒164-0012 东京都中野区本町2丁目46-1 中野坂上Sunbright Twin大厦 南翼10楼
电话: 03-6380-1150
传真: 03-6380-1151
邮箱: info@kamome-travel.jp